1. Introduction
Chez Neoderme Esthétique (accessible via https://neodermeesthetique.com/), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données, en conformité avec les lois applicables au Québec et au Canada.
2. Collecte et Utilisation des Données
Pour vous offrir une expérience optimale sur notre site, nous sommes en droit de recueillir certaines informations vous concernant, notamment :
- Données de navigation : telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure de la visite et la durée de la session.
- Cookies et technologies similaires : ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience sur notre site.
- Données fournies volontairement : si vous remplissez des formulaires (contact, inscription à l’infolettre, prise de rendez-vous, etc.), nous pouvons recueillir votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et toute autre information pertinente que vous choisissez de communiquer.
Ces données sont utilisées dans le but de :
- Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.
- Analyser l’usage du site afin d’en optimiser le contenu et la structure.
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Vous informer, avec votre consentement, de nos offres et services (via l’infolettre, par exemple).
3. Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site et pour améliorer son contenu et sa structure. Google Analytics recueille et analyse des informations telles que les pages visitées, la durée des visites et le comportement global sur le site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google collecte et utilise ces données, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.
4. Services Tiers
Notre site peut intégrer des services tiers (par exemple, Go Rendez-vous et autres outils) susceptibles de collecter des données lorsque vous interagissez avec leurs fonctionnalités. Neoderme Esthétique n’est pas responsable des pratiques de collecte, d’utilisation ou de divulgation de vos renseignements par ces tiers. Nous vous recommandons de consulter directement leurs politiques de confidentialité pour en savoir davantage sur la gestion de vos données par ces services.
5. Inscription à l’Infolettre
Si vous choisissez de vous inscrire à notre infolettre, vous consentez expressément à recevoir nos communications par courriel. Ces communications peuvent inclure des actualités, des offres promotionnelles, des conseils et autres informations relatives à nos services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions contenues dans chaque courriel.
6. Sécurité et Conservation des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
7. Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
- Le droit d’accéder à vos renseignements personnels.
- Le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing.
- Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, légaux ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont importants, une notification sera affichée sur notre site.
9. Coordonnées
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Neoderme Esthétique
Adresse : 283 Boulevard Maloney E Unite 1, Gatineau, Quebec J8P 1C5
Courriel : neoderme.medico@gmail.com
Téléphone : (819) 669-2626
En accédant et en utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes de cette politique de confidentialité.